不知道大家有沒有打過T3出行，我也是那時(shí)候來杭州的時(shí)候聽朋友說起過，也一直沒有打過車，今天想著要打車，早上就下一個(gè)試試看。
下午要打車的時(shí)候打開app看到有一筆訂單未支付沒有打過車哪里來的訂單呢，就感覺很神奇，查不到訂單號(hào)和出行軌跡，就一直提示未支付。
沒辦法只能付款后問客服，客服也說不上原因，說給我返券，不知道之后還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題T3出行是真的認(rèn)真的嘛？無緣無故扣錢來訂單？不支付沒法打車？客服解釋不清？訂單不可見？支付后無顯示？
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19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主：
已經(jīng)溝通過了，確實(shí)是他們技術(shù)的問題，說給我退30元，并且是T幣，不是退款，這個(gè)結(jié)果我不太滿意。
就是從來沒打過車卻莫名其妙來個(gè)訂單，并且不支付還沒法打車，支付之后后臺(tái)卻又沒有顯示這個(gè)訂單。聯(lián)系客服打了兩三次，有一次我打了21分鐘，就總是推諉，直到第五天才給我結(jié)果，體驗(yàn)太差勁了！
19樓幫幫團(tuán)聯(lián)系到T3出行：
對(duì)方詳細(xì)記錄了具體情況之后，在24小時(shí)內(nèi)做出了回復(fù)：目前已經(jīng)有工作人員正在處理。
8月15日更新
T3出行反饋19樓幫幫團(tuán)：
內(nèi)部流程出了一個(gè)小問題，會(huì)退錢給客戶，并給予一定補(bǔ)償。周末原因，周一退款到賬。
19樓幫幫團(tuán)來幫你排難解憂啦！
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