當我們返回時,之前送我們的那兩位依然一絲不茍的放踏板,接下車,保安蜀黍還一直把老媽送到了路面。
在我們互道感謝和珍重中,有過路群眾圍上來稱贊現(xiàn)在好人真多。
我陪媽媽體驗了一次真正的“無障礙“出行,再次深切感受到了大杭州的溫暖,無障礙設(shè)施的完善和人性化的服務(wù),我為杭州點贊,為杭州地鐵點贊!
和媽媽道別時,我又囑咐媽媽行動要注意安全,多保重。媽媽說:這個社會那么好,人都那么善良,我一定要爭取多活幾年,好好享受政府對我們老人的關(guān)愛!
我在此替媽媽感謝杭州地鐵,感謝保安蜀黍和站臺兩位工作人員,謝謝你們給媽媽帶來的無微不至的照顧和幫助,讓媽媽有了一次難忘的出行,相信在老人家的心里將會是永遠的溫暖。
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19樓幫幫團暴躁小妹跳跳聯(lián)系到了候潮門的值班站長陸順甲:當天是在站廳巡邏的保安孫鳳君先注意到了坐輪椅的大姐,隨即聯(lián)系了車控室告知有特殊乘客,讓站臺的人準備好輪椅踏板。站臺工作人員則詢問了大姐要到哪一個站下車,通過對講機聯(lián)系好了江城路站點的工作人員,通知他們準備迎接。同時他們還通知了司機,提醒遲點關(guān)門。另外一邊,得知車廂號的江城路工作人員早已等在站臺,站臺同樣提前準備好了輪椅踏坂在指定的車廂位置迎接。乘客回到候潮門時,保安大叔還一路把大姐送出車站。
陸站長還說,昨天(1.25)大姐還特意來站廳感謝了保安孫鳳君大叔和工作人員,孫鳳君的公司也已經(jīng)知曉,并對他進行了表揚。至于內(nèi)部,陸站長說無障礙服務(wù)的理念已經(jīng)貫穿到每個工作人員心里了,大家都覺得這件事是應(yīng)該的,并沒有特殊的地方。
那么,如果家里有需要無障礙服務(wù)的乘客是否都可以享受樓主這樣的服務(wù)呢?志玲也問了陸站長,他表示只要進入安檢的特殊乘客,他們都會主動詢問是否需要幫助,如果需要,安檢會立馬通知車控室,站務(wù)就會和乘客來取得聯(lián)系了。
我是19樓幫幫女團「暴躁小妹跳跳」脾氣火爆、不爽就剛,堅持打破砂鍋問到底
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