疫情以來,關于自如的謾罵聲越來越多,尤其是這半年來杭州自如強制解約,還要房東支付裝修折舊的離奇操作,徹底惹惱了杭州許多房東。
幫幫團在7月份曾曝光過自如相關的套路,當時杭州自如品牌公關經(jīng)理回應稱,他們已開展內(nèi)部自查,加強業(yè)務管理。同時也對“降租”風波做出回應。“我們會嚴格按照合同,進行2個月違約金的賠付,現(xiàn)在絕大部分的業(yè)主已經(jīng)得到了裝修折舊費的減免。給業(yè)主與租客帶來的困擾和影響,我們深表歉意。”
但近期幫幫團又收到多位網(wǎng)友求助,
表示遭遇自如“兩頭吃”!
婚房裝修完就被改造,現(xiàn)在卻被自如強制退租
樓友:心有繁花滿眼春
10月底接到自如公司電話,要求解約,按合同本來還有一年半,網(wǎng)上搜了一下,業(yè)主扯皮以及遣散租戶,投訴的非常多,今天想客觀聊一下自如租房,可以給還想和自如簽約的房東及想租自如房子的住戶參考一下!
首先作為房東角度,我是08年底將房子交給自如的,當時風特別大,自如當時說要改造我心里是有點不愿意的,之前家里裝修非常好,本來也是婚房裝修,但考慮到他們簽約5年,這5年內(nèi)不用管,比較省心,還是答應了簽約。
好處我總結大概就是省事,特別適合我這樣怕麻煩的人:
1、幫你找租戶,每月固定打房租,省去你自己去租退房的麻煩;
2、自己房子之前裝修不適合合租,加上地段整租價格比較高,可能想整租出去比較難,自如改造后單間公寓分租后房租可以有所保證;
3、每個月都安排衛(wèi)生阿姨打掃,房屋電器有問題也有維修師傅,這點房東也很省心!
但壞處是:
1、之前的裝修要完全破壞掉,如果你房子像我之前裝修那好,是臨時租出去,我建議真的不要租給自如了,他們把所有結構裝修全改了,房子收回后不會再適合你自己居家住了;
2,租金沒有你看到的那么高,每年1個月空置期,物業(yè)費也是房東出,我這個房子他們一起是租將近6K,而給我的是每個月4800元,除去一個月空置期,加一年2400的物業(yè)費,實際房租是4200左右!
在2020年武漢疫情爆發(fā)后,當年6月自如在武漢就退租了上千戶,鬧得沸沸揚揚,可能是我這個房子地段比較好,所以20年到現(xiàn)在的疫情三年自如還是很準時的每個月再打房租,沒有拖欠過一天!但無奈距合同還有一年半他們還是撐不下去了。
我看了一下,我這個房子因為地段好,他們之前價格租的算高的,很少有空房,再要跟我解約前幾天滿房狀態(tài)下集體清退了租戶,所以重點來!如果你現(xiàn)在還想把房子租給自如,他們經(jīng)營的穩(wěn)定性真的不能控,5年的合約很難執(zhí)行完!
被自如欺騙退租后,房源被自如漲租20%再掛網(wǎng)另租
樓友:user140@微信
自如這波騷操作當真惡心到我了,一周前接到管家通知說房東不租了要和我們解約,我們著急忙慌找房子搬家,上周日搬完家,今天看到房子的出租信息了,只是房租漲了700.……住了自如快3年了,一直覺得挺好的,今年夏天拆隔斷導致我們的房間被迫停電了兩天才來電,好感度已經(jīng)降了一些,這次解約的事情已經(jīng)讓我徹底失望了
自如擅自提高租客轉租信息,轉租失敗被迫扣押金
樓友:belong to Lee
10月初因為工作原因要離開杭州,嚴格按照自如要求把房子提交成轉租,本打算如果沒人轉租,就退租了,我就認了。
可是重點來了!我轉租的價格比我自己租的還要高200,我設置的是3200,但我在自如上看到我掛的房源信息確是3400!而且自己還沒法修改租金?過了兩周后顯而易見,這個價格根本沒人租,只能退租了。
可結果就是等你簽完退租合同后,租金直接下降200!變成了3200!去找客服,被告知價格按照市場波動!自如你的臉呢?既當運動員又當裁判員!以后一生就是自如黑!
自如到底有沒有漲價?從一些報道和網(wǎng)友反饋看,確實出現(xiàn)了較大幅度提高租金的現(xiàn)象。
租金水平隨市場行情波動,并沒有一個固定的標準。不過這個漲幅到底高不高,可以和自如的整體租金水平進行對比。
數(shù)據(jù)顯示,今年第二季度,自如全國租金水平保持整體平穩(wěn)的狀態(tài),環(huán)比波動幅度均在±2%范圍內(nèi)。當前客戶續(xù)約價格同比去年同期,平均漲幅在2.5%-3%。自如公布的續(xù)租漲幅在3%左右,但有的租客吐槽漲了10%甚至20%,這兩個數(shù)據(jù)可能都是真實的,區(qū)別在于前者是行業(yè)平均,后者是一例例的個案。
目前,自如管理的房源規(guī)模突破100萬間,有近50萬業(yè)主、300萬自如客。龐大的用戶體量,意味著較大幅度的漲租現(xiàn)象哪怕占比小,基數(shù)也會相當大,他們在網(wǎng)上的聲浪,足以讓一個品牌陷入漩渦。
相較于傳統(tǒng)的住房時代,自如作為長租公寓行業(yè)的頭部品牌,確實實現(xiàn)了居住升級。
比如通過集中供應,解決了房東和租客之間的信息匹配難題,租客找房更簡單,房東出租更省心;通過標準化的裝修、服務,提升了居住的品質;沒有不退房租的黑心房東,沒有虛假的房源,線上看房、簽約等,租房像訂酒店一樣便利……但長租公寓卻是一個多銷也未必有薄利的領域。當包租公,并不掙錢,它必須始終和空置率纏斗。
前幾年行業(yè)大躍進時期,長租公寓成為資本競逐的風口,但那些企業(yè)的商業(yè)模式,當然不是簡單賺房東和租客的價差,玩的還是燒錢擴張的套路。或者是資本游戲,高收低租,而不是低收高租——高價從房東手上收房,低價租給租客,中間的損失哪里找補呢?
通過租房貸拿到租客一年的租金,按月付給房東,沉淀一個巨大的資金池,然后擴張規(guī)模,再融資。只是這樣的商業(yè)模式,就像是龐氏騙局,本身就無法持續(xù)。于是,從蛋殼公寓到青客公寓,從野蠻生長到一地雞毛,一批又一批的長租公寓品牌還沒活過三五年就倒下了,資金鏈斷裂,跑路關門,一片哀鴻遍野,只留下一堆維權的租客。
規(guī)模和資金優(yōu)勢更充裕的自如,成功地挺過了暴雷潮。但哪怕有各路資本的不斷輸血,其上市之旅也是路途坎坷,疫情以來,它的業(yè)績更是一路滑坡:今年4月,貝殼在收購圣都家裝時披露了關聯(lián)公司自如集團業(yè)績,2019-2021年,自如收入分別為3.09億元、1.28億元和1.58億元人民幣。2021年同比增長23%,只有疫情前一半。
所以房租提價這件事,可能是嘴上說不要,但身體很誠實。
在經(jīng)歷了前期的燒錢擴張之后,低價獲客消耗的擴張成本,要通過后續(xù)的經(jīng)營找補回來,何況還有疫情的損失。租客要求減租免租,租房市場遇冷導致的空置率損失,自如又找誰要去呢?
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接連兩次逼我解約,自如是店大欺客嗎?
小心:自如又來“割韭菜了”, 這一波操作和兩年前驚人相似
你租給過會或租過自如的房子嗎?是否遭遇過這些套路,歡迎大家留言分享~
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