杭州臨安銘城管理的小區(qū)真當亂、爛、差！
杭州臨安銘城物業(yè)是想引入南京火災(zāi)后再整改嗎��！人命等不起你們的事后再來作為！
杭州市臨安區(qū)銘城物及其不負責任，只知道到收物業(yè)費，毫無服務(wù)業(yè)主之心。
吳越人家小區(qū)存在嚴重樓下電動車亂停、飛線充電、反映后毫無整改，只能求助網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)友的聲援，讓相關(guān)部門督促。
住戶最后的安全保障，消防通道永遠被私家車占用。路口轉(zhuǎn)彎處，也無法保障4米的最低通道。高層登高處也被車輛亂停。這些可是住戶的生命最后防線，他們可以熟視無睹。
消防設(shè)施長年無人檢修，地庫煙感失效，虛設(shè)！
血淋淋的教訓(xùn)就在眼前，整改了嗎，物業(yè)承諾住建局有落實嗎，業(yè)主的安全有保障嗎！
臨安銘城物業(yè)極端不負責任，何人來管。
19樓幫幫團將樓主投訴反饋給相關(guān)部門，收到了關(guān)于小區(qū)消防等投訴問題的說明，全文如下：
臨安區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局：
接貴局反映，有關(guān)于吳越人家小區(qū)存在消防設(shè)施年久失修、消防通道堵塞、電瓶車飛線充電等投訴問題，在此作一一說明，具體如下：
1、消防設(shè)施年久失修問題并不存在，吳越人家曾于2020年3月開始對損壞的消防系統(tǒng)進行維修改造，并于當年7月完工，之后我司一直聘請有專業(yè)的公司對整個小區(qū)的消防系統(tǒng)進行維保，有損壞的都及時維修，吳越人家小區(qū)消防系統(tǒng)至今都處于正常運行的狀態(tài)。
2、關(guān)于消防通道堵塞、消防登高點被車輛停用等問題，我司在每個消防通道都貼有“禁止停車”的標牌，每天也會對小區(qū)各處的消防通道進行巡查，不排除偶有業(yè)主不遵守規(guī)則存在有亂停亂放現(xiàn)象，我們也都會在發(fā)現(xiàn)后及時通知業(yè)主駛離。
3、關(guān)于電瓶車飛線充電問題，確實存在，因為小區(qū)自建造以來都沒有配套電瓶車的充電樁設(shè)施，很多業(yè)主的車輛無法充電，我司巡查當中經(jīng)常提醒業(yè)主不得飛線充電，但一直也未能協(xié)助業(yè)主徹底解決這個充電問題。目前在吳越人家業(yè)主委員會的牽頭下，經(jīng)業(yè)委會、 社區(qū)、物業(yè)一起協(xié)商，選取合適的安裝電瓶車充電樁的地址，目前由我司在落實，已在小區(qū)多處陸續(xù)安裝充電樁，部分已能夠正常啟用充電，也希望能夠徹底解決小區(qū)業(yè)主的充電難問題。
小區(qū)的消防隱患，我司每天都在排查，小區(qū)大部分的業(yè)主也非常遵守規(guī)則，但希望小區(qū)的個別業(yè)主，也能夠遵守小區(qū)的規(guī)則，不做影響小區(qū)安全的事，給大家創(chuàng)造一個安全且溫馨的家園。我們每一個人，都是安全的守衛(wèi)者。
杭州銘城物業(yè)管理有限公司
