近日，“希爾頓會員夜不歸宿被扣3000元”登上微博熱搜，酒店與住客各執(zhí)一詞，最后以酒店退款并贈送額外禮遇息事。
希爾頓酒店有關(guān)人員曾解釋稱，此舉旨在規(guī)避會員違規(guī)轉(zhuǎn)賣會員待遇、代訂酒店的亂象。在你來我往的爭執(zhí)與議論聲中，“酒店代訂”的生意暴露在聚光燈下，也讓更多人了解到這一隱秘的行當。
正如社交平臺上經(jīng)常刷到的“700兩晚住上希爾頓”“哪個冤大頭還在原價訂酒店”，代訂酒店似乎已經(jīng)成為年輕人的省錢秘訣。但看似美好的“薅酒店羊毛”背后，也有風險。
找人代訂，
75折拿下豪華大床房
“老實人訂酒店527元，聰明人訂酒店159元。”
近日，正準備去上海游玩的張先生，在預訂酒店時，無意間看到了社交媒體平臺的代訂酒店帖子。“找別人幫忙訂酒店，竟然可以這么便宜。”張先生將信將疑地私信對方。
對方表示，可以通過某社交平臺下單，對雙方都有保障，不管是平價酒店還是豪華酒店都可以代訂。張先生告訴媒體，最終自己讓對方幫忙代訂了位于上海浦東的麗思卡爾頓酒店，不僅便宜了近千元，還贈送了早餐。
張先生告訴媒體，對方使用自己的會員身份幫忙預定，然后在酒店門口把房卡給到自己，退房時把房卡丟在房間即可。
媒體在某社交平臺上搜索“希爾頓代訂”或“酒店代訂”，能搜索到很多商家，能代訂的酒店從經(jīng)濟型到豪華型都有。
圖片來源：APP截圖
其中一位商家告訴媒體，自己在上海、北京等多個城市均有業(yè)務覆蓋，萬豪、洲際、希爾頓等系列酒店都可以代訂。其解釋稱，自己能以較低的價格代訂，是因為跟酒店有協(xié)議價。“以入住人是協(xié)議公司職工名義去預定，入住人自己去前臺辦理入住即可。”該商家表示。
媒體看到，在另一平臺上，上海波特曼麗思卡爾頓酒店1400元一晚的豪華大床房，在該商家這里僅需850元，外加180元的代訂費即可，折合下來比75折還便宜。
圖片來源：APP截圖
另外，以上海靜安寺康定路全季酒店為例，在某平臺上一位商家對“506元一晚的商務大床房”代訂報價為463元，相比之下可以節(jié)省40多元。
該商家告訴媒體，其實很多酒店對于代訂的態(tài)度，還是睜一只眼閉一只眼。畢竟在淡季或者銷售困難時，這也是增加入住率的途徑之一。此外，如果是同住人代訂，在辨別上確實也有比較大的難度。
張先生告訴媒體，其實這些代訂的商家，并不是僅通過代訂費賺錢，更看重的是積分與會員等級。以萬豪酒店為例，不同的會員等級可享受不同的會員服務。年入住達到75晚，可升級為鈦金會員，不僅有75%獎勵積分，還享有四點退房/套房升級/行政酒廊等服務。
圖片來源：萬豪酒店官網(wǎng)
據(jù)了解，通過代訂方式消費高端酒店的年輕人，大多是為了情侶約會、帶父母出游、朋友聚會，甚至遛娃，能以幾百元甚至千元優(yōu)惠享受到高端服務。很多人覺得這個“羊毛”不薅白不薅。
代訂有風險，
不少消費者已“踩坑”
“酒店代訂已經(jīng)不是新事物，代訂方式也是多種多樣。”有業(yè)內(nèi)人士告訴媒體，酒店代訂一般分為協(xié)議房、房卡房、積分房與盜刷房等。
協(xié)議房，即各大公司與酒店簽訂協(xié)議，代訂者一般都會利用合作公司的協(xié)議價來賺取差價，但也有代訂者會通過制作假工牌來蒙混過關(guān)。房卡房，即代訂者本人在前臺開好房，拿好房卡再給客人入住，但若有多個房卡，存在一定的安全隱患。
積分房，即酒店會員使用自己的積分添加同住人，替別人訂房。但許多酒店需要核實會員本人到場，才能成功辦理，很容易被拒絕入住。而盜刷房，顧名思義就是盜用他人的信用卡為消費者的酒店訂單付費，一旦被發(fā)現(xiàn)酒店會報警處理。
有游客在社交媒體平臺分享自己的代訂酒店踩坑經(jīng)歷稱，“退房近兩個月后被通知支付房費，應該是信用卡卡主發(fā)現(xiàn)了被盜刷信用卡所以申請了退款。沒辦法我們必須補交房費，否則可能會留下案底。吃一塹長一智以后再也不會用酒店代訂了！��！”
圖片來源：社交軟件截圖
也有人表示，“提前一個月找的代訂，結(jié)果入住前酒店房間比預訂時大漲，入住前一天賣家臨時加價1600，不同意就取消訂單，自己只好認栽。”
上海申倫律師事務所律師夏海龍告訴媒體，酒店代訂本身是常見的業(yè)務，類似飛豬、攜程平臺上的酒店預訂本質(zhì)也是代訂。個人為他人代訂酒店是常見的好意互助行為，但如果個人以代訂方式出售自己的會員權(quán)益，則可能違反酒店用戶協(xié)議，有違約風險。根據(jù)用戶協(xié)議，酒店有可能會拒絕入住，取消會員優(yōu)惠等。
事實上，據(jù)了解，代訂生意已經(jīng)深入到各行各業(yè)，酒店、機票、門票可以代訂，咖啡、麥當勞等商品同樣可以代訂。
以M Stand咖啡為例，一杯自己下單需要38元的“朗姆普通氣泡美式（無酒精）”，在某社交平臺上找人代下單，僅需19元，花費直接減半，不少人通過這種方式購買。
“代訂”的火爆讓代購人成為一種新興職業(yè)�？雌饋恚葹橄M者節(jié)省了錢，為商家?guī)順I(yè)績，也給自己帶來收益，可謂一舉多得，但其中的風險依然存在。不少顧客反映稱，貨不對板卻投訴無門。
夏海龍?zhí)嵝逊Q，作為消費者，最好是通過正規(guī)平臺進行預訂或購買，防止上當受騙。
來源：潮新聞
