6月7日凌晨，新東方創(chuàng)始人、東方甄選CEO俞敏洪在抖音發(fā)布公開信，向東方甄選的客戶、股東和投資者道歉。
俞敏洪稱自己此前在直播間說的“東方甄選做得亂七八糟”，只是和朋友之間謙虛的表達(dá)，是自己習(xí)慣的表達(dá)，他曾不止在一個(gè)場合說過類似的話。他表示，“盡管東方甄選的今天是不完美的，但這種不完美，恰恰是我們的激勵(lì)和動(dòng)力，也是走向更好發(fā)展的起點(diǎn)。”
俞敏洪道歉信
而對(duì)于自己“遠(yuǎn)離紛爭，過自己想要的生活”的說法，俞敏洪說，為這樣不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋磉_(dá)道歉，此外，人生最大愿望是超越紛爭、悠游世界的話，他在20年前就說過，但不意味著自己對(duì)東方甄選和新東方的經(jīng)營不再負(fù)責(zé)任。30年新東方的歷史，證明新東方在任何一個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)都是有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)，對(duì)得起客戶、股東和投資者，也對(duì)得起員工和管理者，會(huì)為信任支持他們的所有人負(fù)責(zé)到底。
此前，東方甄選美麗生活直播間“618”直播風(fēng)格“變味”引起爭議，股價(jià)連續(xù)多日走跌。6月7日，東方甄選股價(jià)開盤后上漲，盤中一度漲近7%。
東方甄選直播間畫風(fēng)變了
近日，東方甄選“618”直播帶貨的風(fēng)格引起了廣泛爭議，“東方甄選直播間畫風(fēng)變了”“東方甄選知識(shí)帶貨變喊麥帶貨”等詞條連續(xù)多天出現(xiàn)在社交媒體熱搜上。
視頻顯示，在東方甄選美麗生活直播間中，主播頓頓賣力吆喝自己的產(chǎn)品，“您都來了，買一單再走吧”，而結(jié)束語成了“321，上鏈接！”
有網(wǎng)友表示，這才是東方甄選的真面目，如今終于不再裝了。還有網(wǎng)友稱，“全網(wǎng)最有文化的直播間咋變成這樣了”“真是刷新我對(duì)東方甄選的認(rèn)知了，好希望恢復(fù)到原來有文化的直播間”。
頓頓在直播期間解釋稱，受到平臺(tái)的節(jié)奏要求，風(fēng)格變化的目的是獲得流量推送。在618大促期間，YOYO等主播也曾在美麗生活直播間進(jìn)行了“321上鏈接”的“嚎叫式”直播。
“點(diǎn)開片段看到太震驚了，感覺（東方甄選）和以前變化有點(diǎn)大。”一位喜歡董宇輝的“丈母娘”表示，“董宇輝單飛后，看東方甄選就少了”。
對(duì)于直播風(fēng)格的改變，東方甄選客服此前表示，目前并未接到投訴，這種風(fēng)格是一種暫時(shí)行為，后續(xù)風(fēng)格尚未確定。但是會(huì)將消費(fèi)者的意見反饋到公司相關(guān)部門，相關(guān)部門會(huì)做出整改。
▲東方甄選官方賬號(hào) 來源：抖音截圖
在5日的直播中，東方甄選主播YOYO回應(yīng)了近日外界對(duì)東方甄選直播風(fēng)格變化的爭議，“我們已經(jīng)不是兩年前的我們了，相對(duì)來說大家不需要為我們過度擔(dān)心。我們一定會(huì)非常真誠且謙卑地照單全收。”
6日一早，東方甄選各大直播間的“畫風(fēng)”均回歸了此前的“安靜賣貨”。
一句話讓東方甄選市值蒸發(fā)30億？
和東方甄選直播間“畫風(fēng)突變”接連引發(fā)熱議的，還有俞敏洪的“一句話”。
5月31日，久未露面的俞敏洪出現(xiàn)在物美創(chuàng)始人張文中的直播間。在張文中提及向俞敏洪學(xué)習(xí)直播帶貨經(jīng)驗(yàn)時(shí)，俞敏洪稱“東方甄選現(xiàn)在也做得亂七八糟，沒有任何向你提建議的本領(lǐng)”。
對(duì)談中，俞敏洪也談及了網(wǎng)絡(luò)負(fù)面對(duì)自己的影響，表示在過去一年里，自己在網(wǎng)絡(luò)上的謾罵、指責(zé)和侮辱次數(shù)比100輩子加起來都多。以后準(zhǔn)備遠(yuǎn)離生意場，把更多的時(shí)間留給自己去游山玩水，不想沒命的奮斗，也不想糾纏到紛爭中。
值得注意的是，俞敏洪去年3月曾坦言，自己看不起網(wǎng)絡(luò)直播中那些“買買買”的嚎叫噪音，他心中的直播應(yīng)該是心平氣和地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行講解并且傳播知識(shí)，第一場東方甄選的直播是他親自做的，當(dāng)時(shí)新東方完全不知道怎么選品，選的都是中國最貴的農(nóng)產(chǎn)品，但他依然拿著地圖和歷史書，把每個(gè)產(chǎn)品背后的故事講給東方甄選的購買者，后來大家評(píng)價(jià)說，不是來買東西，而是來聽課的。
“要的就是這個(gè)效果。盡管東西沒賣出去多少，但我還是堅(jiān)持下去了。”俞敏洪當(dāng)時(shí)表示。
第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)顯示，自2024年1月9日，東方甄選主號(hào)粉絲量與銷售額都出現(xiàn)不同程度的下滑，累計(jì)掉粉112萬。2月份以來，連續(xù)多月場均銷售額都不及1000萬元，均在750萬—1000萬之間。
6月3日，“俞敏洪稱東方甄選做得亂七八糟”的話題沖上熱搜。當(dāng)天，東方甄選股價(jià)大跌9.92%。
自5月31日至6月6日收盤，東方甄選（股價(jià)14.96港元，市值154.28億港元）股價(jià)在5個(gè)交易日累計(jì)跌幅超22%，市值蒸發(fā)超30億人民幣，且創(chuàng)下了2023年以來的最低位。此外，東方甄選年內(nèi)股價(jià)跌幅超47%，市值蒸發(fā)145.23億港元（約合人民幣134.74億元）。
在俞敏洪致歉后，6月7日，東方甄選股價(jià)開盤后上漲，盤中一度漲近7%。
來源：中國新聞網(wǎng)綜合中新經(jīng)緯、每日經(jīng)濟(jì)新聞、證券時(shí)報(bào)等萌責(zé)編：程春雨
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