3月1日上午10點(diǎn),位于杭州下沙龍湖天街三樓的藝樂寶貝早教中心一片冷清。
透過鎖著的玻璃門,可以看到鞋柜里整齊地排列著小小的拖鞋和雨鞋,前臺處紙巾盒、吃剩下的餅干、洗手液沒來得及收拾,有些玩具隨意地放在地上。
門口貼著的一張通知,上面寫著“由于‘藝樂寶貝’品牌名下多家門店陸續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī),對藝樂寶貝下沙中心產(chǎn)生重大影響,自2019年2月27日起暫時(shí)停止授課,進(jìn)行內(nèi)部整改,開課時(shí)間另行通知”。
上午11點(diǎn)左右,門口慢慢聚集了十來位家長,他們都想知道藝樂寶貝下沙中心怎么了,為什么事先沒有任何征兆和通知就開始內(nèi)部整改,什么時(shí)候會(huì)重新營業(yè)?這家店會(huì)延續(xù)武林店關(guān)停的命運(yùn)嗎?孩子們還沒上完的課時(shí),又是否能轉(zhuǎn)到丁橋、望江等店?
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內(nèi)部整改?家長們一臉懵
明明前一天晚上還上過課
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“星期三晚上我兒子從7點(diǎn)半上到8點(diǎn)45,一點(diǎn)異常都沒有。”
“你們也是周三才來上過課啊,我們也是,要不是群里其他媽媽告訴我,下周三來上課才會(huì)知道。”
“我昨天早上送小孩來上托班,剛走到半路老師把這個(gè)通知發(fā)給我了,我半路就回去了。”
“我女兒剛剛還和我說,媽媽,下午該去上課了,我還不知道怎么給孩子說呢。”
“我們做爺爺奶奶的每個(gè)月退休工資就三千多塊,花了幾萬給孩子報(bào)班,這怎么說關(guān)就關(guān)了呢?”
家長們七嘴八舌地在藝樂寶貝下沙中心門口討論著這次很突然的整改。
2月27日晚上,很多家長帶著孩子正常上完了課。
第二天(2月28日),部分家長接到老師通知該中心內(nèi)部整改暫停上課。
一些家長就“整改”問題向孩子的老師詢問,只得到“我今天(28日)也是剛剛知道,昨晚還好好的”的答復(fù)。關(guān)于剩余的課時(shí)咨詢,則回復(fù)“只有前臺電腦可以查,目前進(jìn)不去,我也不清楚。”
一位家長透過玻璃門指著前臺說,“原來這里有兩臺電腦的,現(xiàn)在已經(jīng)不見了。”
通過查看監(jiān)控,28日凌晨四點(diǎn)左右,該中心有工作人員拿著電腦、文件夾等物品離開,并在門上貼了通知。白天部分家長在門口領(lǐng)取了孩子們午睡的被褥等物品。
對于之后該中心如去何從,沒有人給出明確的答復(fù)。
由于下沙中心發(fā)布公告之后,沒有人出來說明情況。當(dāng)天,很多家長自發(fā)組成了維權(quán)群,目前群里有四百多位家長;蚨嗷蛏伲『⒍加姓n時(shí)沒上完,甚至還有些剛交了錢,還沒來得及上課。
一些家長說,“我們只是想要一個(gè)說法,希望孩子有課上,畢竟當(dāng)初也是認(rèn)可藝樂寶貝才交錢的,希望負(fù)責(zé)人能站出來給一個(gè)明確的整改規(guī)劃,比如什么時(shí)候重新上課、去哪里上課。”
有家長提出早教中心整改是由于房租到期,是這樣嗎?
記者從龍湖物業(yè)處獲悉,藝樂寶貝下沙中心門店是向一位姓王的業(yè)主租賃的,據(jù)業(yè)主反饋,其和該中心之確實(shí)有租賃方面的糾紛。目前業(yè)主已經(jīng)對門店采取斷水?dāng)嚯姶胧,門也是業(yè)主鎖的。關(guān)于藝樂寶貝下沙中心后期場地租賃、經(jīng)營方面等細(xì)節(jié),物業(yè)方面表示不是很清楚,但是會(huì)配合有關(guān)部門后續(xù)工作。
當(dāng)時(shí)藝樂寶貝武林中心關(guān)停的時(shí)候,部分孩子的課時(shí)是被轉(zhuǎn)移到其它中心的。
所以有家長提出,是不是可以將孩子的課時(shí)轉(zhuǎn)到其它中心?
可惜有家長在咨詢丁橋、望江等中心的時(shí)候,工作人員說“兩家不是一個(gè)老板,所以不能接受這些孩子們的課時(shí)”。
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杭州這么多家藝樂寶貝
之間有著什么樣的關(guān)系
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從藝樂寶貝下沙中心貼出的通知來看,說是因?yàn)槠放泼露嗉抑行年懤m(xù)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)而導(dǎo)致此次整改,那么這個(gè)還算老牌的早教機(jī)構(gòu)出什么事了嗎?
錢報(bào)記者聯(lián)系了藝樂寶貝杭州總店,公司法律顧問孫律師明確說了,不是一個(gè)老板,藝樂寶貝經(jīng)營正常。
這把大家搞糊涂了,有兩個(gè)藝樂寶貝?
▲藝樂寶貝官網(wǎng)上的logo
▲位于下沙龍湖天街的藝樂寶貝門店外觀
孫律師解釋,藝樂寶貝品牌的創(chuàng)始人俞女士和王女士,兩人在2015年的時(shí)候因?yàn)榻?jīng)營理念不同而“分手”,品牌一分為二,各自管理各自的中心,自負(fù)盈虧,獨(dú)立核算,沒有任何業(yè)務(wù)往來。
此后,我們能看到的藝樂寶貝其實(shí)“兩個(gè)陣營”,一個(gè)是俞女士這邊杭州藝橋企業(yè)管理咨詢有限公司旗下的藝樂寶貝(目前杭州地區(qū)有中大、望江、丁橋、綠地、建德5個(gè)中心),一個(gè)是王女士旗下的杭州偉責(zé)而文化發(fā)展有限公司旗下的藝樂寶貝。
2018年10月,藝樂寶貝武林中心關(guān)停,王女士曾發(fā)表聲明,藝樂寶貝武林中心是一家加盟店,投資人孟先生委托他們管理和經(jīng)營,武林中心的主體所屬權(quán)為杭州祥睿教育咨詢有限公司。王女士那時(shí)候就提出武林中心和公司旗下所有中心無關(guān),錢江中心、古印中心、濱江中心會(huì)繼續(xù)為會(huì)員服務(wù)。
有家長說,武林中心出事的時(shí)候,他們比較擔(dān)心,怕下沙中心受牽連,不過那時(shí)候下沙中心發(fā)布過一則告家長書,表示過“武林中心一切事物均與我中心(下沙中心)無關(guān)”。
從家長們繳費(fèi)的收據(jù)上來看,藝樂寶貝下沙店屬于杭州繁睿文化藝術(shù)有限公司,和王女士、俞女士有關(guān)系嗎?
孫律師說,“不是我們公司旗下的。是否由王女士授權(quán)加盟不是很清楚,我們也在試圖聯(lián)系王女士,想搞明白這個(gè)事情。”
孫律師還告訴記者,“我們已經(jīng)收購了藝樂寶貝這個(gè)品牌”,她說,“他們通知中‘藝樂寶貝品牌名下多家門店陸續(xù)出現(xiàn)經(jīng)營危機(jī)’,是不負(fù)責(zé)的言論,對我們品牌造成了影響,將保留追究他們(藝樂寶貝下沙中心)使用品牌的權(quán)利。”
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工商已經(jīng)介入
家長可以去這里登記資料
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記者從杭州市市場監(jiān)督管理局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局投訴舉報(bào)中心了解到,目前杭州繁睿文化藝術(shù)有限公司(藝樂寶貝下沙中心)的法人和股東目前都聯(lián)系不上。
負(fù)責(zé)人韓友夫告訴記者,“2月28日下午兩點(diǎn)多開始,已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)接到四十多起投訴,我們對這個(gè)事情也很重視,目前已經(jīng)成立了工作小組來處理這個(gè)事情。”
目前,經(jīng)開分局已經(jīng)將杭州繁睿文化藝術(shù)有限公司列入經(jīng)營異常名錄,并尋求公安部門協(xié)助尋找公司法人和股東,“先把人找到,才能便于我們調(diào)查了解到底發(fā)生了什么事情,才能商討出解決方案。”韓友夫說。
同時(shí),在龍湖物業(yè)的配合下,經(jīng)開分局已經(jīng)在龍湖三期東門上沙路431號(菜鳥驛站隔壁、可莎蜜兒斜對面)專門設(shè)立了一個(gè)辦公室,有專門的工作人員來接待家長,登記相關(guān)家長們的信息和材料。
來源:錢江晚報(bào)