幫幫團(tuán)聯(lián)系到當(dāng)事人:
樓主表示,這種特地把價(jià)格標(biāo)的很小的行為實(shí)在是太不合理了,并且全程未告知價(jià)格。
“我覺(jué)得商戶的價(jià)格多少是沒(méi)有關(guān)系的,但起碼要寫(xiě)在醒目的地方,不應(yīng)該這么小的。49元/250克寫(xiě)得很淡,在選購(gòu)的時(shí)候也沒(méi)有告知價(jià)格,稱完以后也沒(méi)有告知我們價(jià)格。付完錢看到扣款才發(fā)現(xiàn)這么貴。當(dāng)時(shí)在買叫花雞,看到雞爪就在對(duì)面,也沒(méi)先問(wèn)再買,想著雞爪能貴到哪里去,沒(méi)想到雞爪可以賣98/斤呀!“
幫幫團(tuán)向浙里辦咨詢:
答復(fù)稱:此事件屬于市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)管理范疇。
隨后幫幫團(tuán)聯(lián)系上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,撥打電話等待十分鐘一直提示座機(jī)正忙,暫未聯(lián)系到。
之前也有網(wǎng)友在幫幫團(tuán)爆料稱:自己買了雪花酥,一點(diǎn)點(diǎn)居然要200元,再細(xì)看價(jià)格,12.8元/兩,兩寫(xiě)的很小很小,本想撒腿走人,可把品種弄亂了,放回去不現(xiàn)實(shí),只能忍痛買下。
新聞多看點(diǎn):
此前,同樣發(fā)生在河坊街的是:“五一”假期,有消費(fèi)者反映在杭州河坊街商鋪購(gòu)買了3只叫花雞,共計(jì)90元,其中2只帶回家打開(kāi)后只有土、沒(méi)有雞。隨后,上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布回應(yīng),對(duì)于“叫花雞沒(méi)有雞”情況,已對(duì)涉事商戶進(jìn)行立案取證調(diào)查。
圖源:央視新聞
5月6日下午,媒體從上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局獲得最新消息:涉事商戶已停業(yè)整頓,店鋪經(jīng)營(yíng)者賠償消費(fèi)者1000元。
上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局清波市場(chǎng)監(jiān)管所所長(zhǎng)金嵐表示,事件發(fā)生后,該局第一時(shí)間到河坊街涉事商戶開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)檢查、制作筆錄,并同步受理消費(fèi)投訴,聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)處,F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn),涉事店鋪中除了對(duì)外售賣的叫花雞外,還有17個(gè)叫花雞展示樣品,平時(shí)擺放在商鋪柜臺(tái)對(duì)外展示。
“據(jù)商家自述,‘五一’假期客流較多,店員忙中出錯(cuò),誤將展示樣品當(dāng)成商品賣給了消費(fèi)者。”金嵐說(shuō)。
涉事店鋪位于河坊街156-158號(hào),開(kāi)業(yè)僅一個(gè)多月,“五一”期間店內(nèi)每天有四五名工作人員。上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局介入調(diào)查后,目前該店已停業(yè)整頓自查,并賠償消費(fèi)者1000元。
幫幫團(tuán)查詢發(fā)現(xiàn):
遭遇“不合理價(jià)格的商品”怎么維權(quán)?這是很多消費(fèi)者都關(guān)心的問(wèn)題。
根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定,如果經(jīng)營(yíng)者不標(biāo)、錯(cuò)標(biāo)、漏標(biāo)或不按規(guī)定方式標(biāo)價(jià),或者標(biāo)注的價(jià)格經(jīng)查遠(yuǎn)超正常的市場(chǎng)價(jià),也可被視作非明碼標(biāo)價(jià),須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者在提供商品或服務(wù)時(shí)有欺詐行為的,應(yīng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍,增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際購(gòu)買情況,該商家向消費(fèi)者賠償1000元,通過(guò)工作人員已轉(zhuǎn)交至消費(fèi)者手中。
你有碰到類似“高價(jià)雞爪”情況嗎?
你覺(jué)得商家的價(jià)格公示有不妥嗎?