晚上下班走到公司樓下就下雨了 ,剛好看到樓下放了一個漂流傘的機子,就掃了一把,沒想到我剛掃完取了傘就看到順路的同事說一起走,同事帶了傘用不到共享的傘,我就立刻還了回去,想著這剛?cè)〕鰬?yīng)該不扣錢吧,結(jié)果這前后一分鐘就扣了我4塊錢,這漂流傘是在搶錢啊,共享單車掃了不用還有幾分鐘的反悔時間呢!一把傘造價也就10幾塊,這共享漂流傘也太賺了吧...
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19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到樓主:
“我也是第一次用這個,之前不知道他的收費標(biāo)準,掃碼取傘是時候是與個界面顯示1小時要收費4元,但這1小時和1分鐘還是有很大區(qū)別的,幾分鐘之內(nèi)也要收費,是否太不人性化。
而且后來我和我同事吐槽了這個事情,她也被他們家坑過,她之前借了傘用了不到一小時的樣子就還傘了,將傘插入傘槽機器也有做出相應(yīng)反應(yīng),就沒留意訂單消息,結(jié)果過了幾天發(fā)消息說她用傘時間超過36小時未歸還,最后直接扣了她59塊押金,打他們客服申述也打不通,后面就不了了之了。她說她當(dāng)時明明還上了機子也有反映,結(jié)果還是被扣費,都要懷疑是不是這個機子故意的了。”
19樓幫幫團「草根姐姐阿慧」聯(lián)系到漂流傘官方客服:
“您好關(guān)于計費的問題,我們在用戶借傘過程中計費規(guī)則有明確告知,4元/小時,日封頂24元,且需用戶同意計費規(guī)則后才能操作借傘。用戶如果因為機器故障被誤扣款可以撥打我們客服電話,查明情況后我們會幫用戶申請退款的。”
你們有用過共享雨傘嗎?對于其收費模式你怎么看?