信息時(shí)代，“自助”已成為主流。雖然不到半年，但杭州市國(guó)土資源局已經(jīng)完善了一整套方便快捷的自主查檔服務(wù)流程，市民不用去窗口排隊(duì)，自己動(dòng)手就能打印查檔證明。
昨天上午，在市國(guó)土資源局檔案服務(wù)大廳，市民陳女士順利地自行完成了不動(dòng)產(chǎn)登記信息的查詢和查檔證明打印。她說(shuō)：“不到一分鐘就完成了查檔證明，很方便。原本以為新的政策會(huì)很復(fù)雜，沒(méi)想到查詢的流程非常清晰，大廳的工作人員也會(huì)主動(dòng)上前詢問(wèn)并指引我操作，很人性化。”
記者看到，市民將二代身份證放置在自助式查檔一體機(jī)相應(yīng)的位置，按照語(yǔ)音提示操作，最快30秒就能完成登記信息查詢，并拿到加蓋了查詢專(zhuān)用章的不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢記錄，無(wú)須再到窗口受理、審核和蓋章。市民如對(duì)拿到的查詢結(jié)果存有異議，還可以轉(zhuǎn)到人工窗口進(jìn)行核對(duì)或重新受理。
記者了解到，自6月1日杭州主城區(qū)實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記后，市國(guó)土資源局共設(shè)置了4個(gè)不動(dòng)產(chǎn)登記檔案信息查詢點(diǎn)，分別是西湖區(qū)文三路359號(hào)的市國(guó)土資源局檔案服務(wù)大廳，以及濱江、下沙、之江行政服務(wù)中心。
市民可查詢主城區(qū)范圍內(nèi)（不含蕭山、余杭、富陽(yáng)、大江東）的不動(dòng)產(chǎn)登記檔案信息，并出具不動(dòng)產(chǎn)登記信息查詢記錄，該記錄可用于辦理不動(dòng)產(chǎn)契稅繳納、銀行貸款、戶口遷移、子女入學(xué)、社區(qū)停車(chē)、拆遷等。不過(guò)，需要提醒市民的是，如果需要復(fù)印原辦理房產(chǎn)證時(shí)提交的紙質(zhì)檔案，則需到杭州市房產(chǎn)檔案館（杭州市開(kāi)元路40號(hào)）辦理。
除此之外，為貫徹落實(shí)2016年浙江省政府民生實(shí)事服務(wù)，杭州市國(guó)土系統(tǒng)已全面開(kāi)展了“不動(dòng)產(chǎn)權(quán)屬證明”網(wǎng)上申請(qǐng)、在線服務(wù)、快遞送達(dá)業(yè)務(wù)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)、當(dāng)天辦結(jié)、次日郵寄。據(jù)悉，用戶只要在“浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”上的熱點(diǎn)服務(wù)欄中遞交申請(qǐng)即可；如需郵寄，申請(qǐng)時(shí)填寫(xiě)好收件地址，就能在家坐等收件，這項(xiàng)服務(wù)目前已獲得不少市民的好評(píng)。這項(xiàng)業(yè)務(wù)旨在落實(shí)政府服務(wù)職能，加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，解決市民“申請(qǐng)無(wú)時(shí)間，取件來(lái)回跑”的煩惱，市民足不出門(mén)便可輕松將證明拿到手，切實(shí)方便群眾辦事。
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