6月24日，菜鳥宣布計劃全年落地七大跨境商家中心，輻射全國20個產(chǎn)業(yè)帶，首站落戶義烏。通過加強本地服務團隊建設，為中小出海商家量身定制高性價比的國際快遞解決方案，最多可節(jié)約5-10%的物流成本。
記者現(xiàn)場獲悉，菜鳥國際快遞團隊將依托于屬地化運營的商家中心，為本地中小商家提供定制化的物流服務，如商家一鍵入駐、多ERP系統(tǒng)對接、經(jīng)濟型“服飾專線”等；此外，面對不少中小商家頭疼的上門攬收問題，菜鳥“一件起攬”可以覆蓋全國100多座城市，而且沒有最低攬收單量限制，更加高效和有針對性地響應當?shù)刭u家的實際需求。
值得一提的是，菜鳥還將為商家提供定期培訓、定制化優(yōu)惠方案、大額優(yōu)惠券以及“老帶新”等多重福利，用真金白銀助力中小跨境商家出海。
義烏跨境電商協(xié)會會長徐儼現(xiàn)場發(fā)言表示，義烏是一座包容性的城市，特別適合中小商家創(chuàng)業(yè)。今年是體育大年，歐洲杯疊加奧運會等體育經(jīng)濟將為義烏跨境電商帶來一波新的流量紅利。我們觀察到不少賽事周邊的義烏商家單量提升了30%以上，球衣、球襪、國旗、喇叭等客戶問詢量急劇上升。目前正值跨境電商發(fā)貨旺季，需要菜鳥這樣的專業(yè)國際物流公司為義烏本地商家做好物流服務保障。
專人專力服務中小賣家，離不開菜鳥全球領先的國際快遞網(wǎng)絡建設。菜鳥國際快遞商業(yè)發(fā)展事業(yè)部總經(jīng)理李雅萍介紹，菜鳥計劃在一年在全國七個核心城市落地商家中心，并逐步拓展到14個，覆蓋華東、華南、華北和華中的產(chǎn)業(yè)帶。點對點服務超10萬名跨境商家，打造適合中小商家“體質(zhì)”的普惠性國際快遞解決方案。
阿里巴巴集團發(fā)布的2024財年報告顯示，截至3月31日的2024財年，在國際物流領域，菜鳥日均跨境包裹量已超500萬件，這一規(guī)模超過了目前全球頭部的物流企業(yè)。
“菜鳥可以提供多流向和分層的國際快遞產(chǎn)品。作為資深跨境賣家，使用菜鳥后我們因物流導致的退貨率降低了一半以上。”夏歌電商物流總監(jiān)Grace告訴記者，今年該公司正處于鋪貨型到精品型賣家的轉(zhuǎn)型期，不僅在產(chǎn)品研發(fā)、海外營銷等方面加大投入，還在依托于菜鳥做跨境物流提效，為海外消費者做整體產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級。
據(jù)了解，作為全球最大的跨境電商物流公司，菜鳥全球智慧物流網(wǎng)絡覆蓋200多個國家和地區(qū)。2023財年，菜鳥處理的跨境包裹總量超過15億件，服務包括1.33億跨境消費者、超10萬個商家及品牌。
