淘寶天貓突然宣布:取消用了10年的規(guī)則!
隨著2024年618大促的臨近,淘天集團在商家大會上宣布了一系列規(guī)則調(diào)整,其中最引人注目的是取消了沿用十年之久的預(yù)售機制。
5月6日獲悉,今年天貓618已于今日起接受報名。今年618變得極致簡單,取消官方預(yù)售環(huán)節(jié)。取消預(yù)售后,今年天貓618共有兩波現(xiàn)貨售賣期,第一波自5月20日晚8點開始,第二波自5月31日晚8點開始。
值得注意的是,京東也有取消預(yù)售的消息傳出,即618將在5月31日晚8點開啟,直接用現(xiàn)貨進行促銷,隨后進入專場期、高潮期和返場期。電商平臺正在逐漸從追求短期銷售高峰轉(zhuǎn)向更加注重用戶體驗和長期可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
預(yù)售機制曾是電商平臺為了幫助商家提前備貨、減少物流壓力而設(shè)計的一種營銷策略。然而,隨著時間的推移,這一機制逐漸暴露出用戶體驗上的短板。
用戶從看到打折預(yù)告到最終付款發(fā)貨,最長需要等待10天,這一漫長的等待過程收到了大量用戶的抱怨。
更為嚴重的是,電商平臺的預(yù)售讓部分商家“鉆了空子”。中國消費者協(xié)會發(fā)布的2023年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析指出,電商平臺預(yù)售模式亟待規(guī)范,存在“尾款”漲價不誠信、預(yù)售商品不保價、承諾贈品不兌現(xiàn)、承諾時間不發(fā)貨、“最低價”宣傳不屬實的問題。
面對網(wǎng)購預(yù)售存在的種種風險,消費者應(yīng)理性看待自身需求,謹慎選擇。如果購買預(yù)售商品,除了要明晰預(yù)售規(guī)則、發(fā)貨時間、商品情況外,也要了解商家的資質(zhì)、規(guī)模。
此外,監(jiān)管部門也需引導(dǎo)電商平臺承擔監(jiān)管責任,規(guī)范包括預(yù)售在內(nèi)的各種商業(yè)模式,促進網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
來源:綜合21世紀經(jīng)濟報道 人民日報