8月26日晚，吉祥航空就網(wǎng)傳“兒童旅客機上哭鬧被陌生人帶至洗手間教育”，發(fā)布情況說明：
我們注意到網(wǎng)傳兒童旅客機上哭鬧被陌生人帶至洗手間教育的事件，立即展開內(nèi)部調(diào)查并聯(lián)系兒童旅客家長詢問情況和核實，以還原事情真相。
8月24日HO2382(貴陽-浦東)航班，該兒童旅客與祖父母共同出行。航班于上午7時許準(zhǔn)點起飛，飛行途中該兒童持續(xù)哭鬧，為避免打擾到其他旅客休息，在其祖母的同意下，兩名旅客將兒童抱至洗手間教育，過程中兒童的祖母一同前往并在洗手間門口等候。
我們已通過電話與兒童母親進(jìn)行情況核實，兒童母親表示已從祖母處知悉完整事件，同時對兩名旅客在機上提供協(xié)助的行為表示理解。
吉祥航空始終努力為旅客創(chuàng)造輕松舒適的旅行體驗，將為有需要的旅客提供協(xié)助以確保良好的乘機體驗。我們感謝社會各界的關(guān)切，感謝網(wǎng)友和媒體的關(guān)注和監(jiān)督。
上海吉祥航空股份有限公司
2024年8月26日
據(jù)媒體此前報道，8月26日，網(wǎng)上流傳的一段視頻顯示，在某國內(nèi)航班上，兩名陌生女子疑似將一名哭鬧的幼童關(guān)進(jìn)衛(wèi)生間“立規(guī)矩”。該視頻迅速引發(fā)網(wǎng)友熱議，其中一名女子也被網(wǎng)友“人肉”。
26日下午，媒體從貴陽機場公安了解到，因為兩女子帶孩子的行為經(jīng)過了幼童爺爺奶奶的同意，警方口頭教育了幼童的爺爺奶奶并將相關(guān)情況告知了幼童父母，并未對兩名陌生女子做進(jìn)一步處理。
兩名女子將哭鬧小孩帶到飛機衛(wèi)生間“立規(guī)矩”。視頻截圖
8月24日，拍攝視頻的當(dāng)事女子之一在社交平臺發(fā)文稱，一名奶奶帶著一歲多大的孫女乘飛機，孩子哭鬧不止。很多人都用紙巾堵住耳朵，還有人到后排躲清凈，也有乘客向老人提出抗議，她把手機中的視頻給孩子看（哄孩子），但收效甚微。于是她和另一個阿姨，把孩子從奶奶手里抱過來，抱到飛機廁所里“立規(guī)矩”：你什么時候連續(xù)3分鐘里沒有哭，就什么時候帶你出去找奶奶等。事后，孩子2個多小時都沒有再哭，后面還一起吃早餐一起開心。
該視頻發(fā)布后，迅速引來網(wǎng)友熱議并質(zhì)疑兩女子的行為。當(dāng)事女子回應(yīng)稱，“喜歡行動不喜歡當(dāng)觀眾，就想把孩子哄好，同時也讓大家好好休息。”不過，該女子隨后刪掉了相關(guān)視頻。在該女子視頻賬號下的評論中，多位網(wǎng)友曬出了向貴州當(dāng)?shù)?10報警的截圖。
8月26日，媒體多次聯(lián)系該女子，但未得到回應(yīng)。
26日下午，媒體聯(lián)系了貴州機場公安局指揮中心，工作人員證實了此事，并表示，并不是只有機場公安，多個部門都接到了相關(guān)報警。
來源：@吉祥航空、上游新聞
