2019年8月份在金寶貝花了2萬給孩子報了早教,然而上了2節(jié)課后老師開始惡意扣課,沒去上課也沒約課就說我曠課了,莫名其妙找到店里,說是老師約錯人了扣在我身上了。一次也就算了搞了兩次,然后說給我換個約課老師,這時候是10月中旬了,我要求退款他們就開始踢皮球。
最后疫情來了他們真的換了位老師給我了,可是也沒辦法上課呀,150多節(jié)的課要怎么辦,我聯(lián)系金寶貝負責(zé)人再次要求退課,她們表示要退課可以,只能退一半,我只上了4節(jié)課就要扣掉我1萬塊錢,天啦嚕。
談了許久只給我兩個選擇要么繼續(xù)上課,我說那你們也不開課呀,她說這是不可抗力的因素,那我說你不開課我退款,她說就退一半,你愛要不要。就沒人管管金寶貝嗎?杭州拱墅區(qū)西田城的。
我只上了4節(jié)課要求按課時退款過分嗎?