錢王大酒店法務(wù)說沒授權(quán),那么請(qǐng)問健身館是不是你們錢王大酒店招投標(biāo)引進(jìn)的?23年4月份開始招募會(huì)員時(shí)在你錢王大酒店門口這么多穿著印
“錢王大酒店高端健身館”字樣馬夾的營銷人你們都沒看見?在你酒店三樓龍鳳廳大張旗鼓的搞開業(yè)活動(dòng),馬夾背后印
“錢王大酒店”這5個(gè)字難道23年至今都沒看見?
幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主:
樓主表示,包括自己在內(nèi)有2000多人面臨著剛辦的卡隨時(shí)都失效了......有的人3000,有的人上萬,總共金額還是非常大的。
“健身房和酒店的房租合同是到2028年的,但房租費(fèi)只交到今年9月份的。7月17號(hào)還讓會(huì)員續(xù)費(fèi)、接受新會(huì)員,18號(hào)就關(guān)門了。開始采用了緩兵之計(jì),和我們說游泳池要換水四天。22號(hào)去的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)里面的電腦、辦公用品,什么都沒了,都搬走了。我們一看,這不是準(zhǔn)備跑路了嗎?于是有人報(bào)案了,在警方和文旅局多方介入下他們才回來了。”
目前健身房門是開著的,可以去鍛煉,但是除了救生員,沒有任何管理人員。
“我們擔(dān)心,過了今年9月,健身房就徹底停止?fàn)I業(yè),辛苦錢就打水漂了。可氣的是酒店完全推脫責(zé)任,撇清關(guān)系!辦卡宣傳的時(shí)候都是以錢王大酒店、高端健身房為噱頭的,現(xiàn)在酒店說沒有授權(quán)給他們的。那他們?cè)诖笏列麄鞯臅r(shí)候,酒店不制止嗎?26號(hào)酒店出個(gè)公告說,是第三方的問題。”
幫幫團(tuán)撥通酒店熱線:
對(duì)方表示,健身房并非是酒店經(jīng)營管理的,建議聯(lián)系健身房經(jīng)營方。
幫幫團(tuán)于是又聯(lián)系到健身房經(jīng)營方:
對(duì)方否認(rèn)了即將跑路的說法,并表示目前健身房都是正常經(jīng)營的,自己也離職了,具體情況就不清楚了。
對(duì)此,幫幫團(tuán)咨詢了浙江新篇律師事務(wù)所 李旻律師
李律師認(rèn)為在健身房租賃期結(jié)束后,酒店應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任!對(duì)于酒店外包其健身服務(wù)或出租其部分空間用于健身服務(wù)的情況下,消費(fèi)者有理由向健身房所屬公司和酒店主張合法權(quán)利,要求退還未消費(fèi)的健身房年卡充值金額。退款的理由在法律層面,有兩個(gè)角度可以得到支持。
第一個(gè)角度,從《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條的規(guī)定來看,健身房租賃期結(jié)束前消費(fèi)者只能向健身房所述公司要求退款;但是,在健身房租賃期結(jié)束后,無論酒店是否存在過錯(cuò);消費(fèi)者向酒店主張賠償?shù),其就?yīng)該進(jìn)行先行賠償。其在賠償后,可以向健身房所屬公司進(jìn)行追償。
第二個(gè)角度,23年4月份健身房開始招募會(huì)員時(shí),其在酒店門口及三樓健身房門口用了“錢王大酒店高端健身館”字樣的營銷后,酒店采取默許的態(tài)度,導(dǎo)致大量消費(fèi)者有理由相信,健身房是酒店開的。在此種情況下,雖然健身房所屬公司并不能代表酒店,但其宣傳行為會(huì)導(dǎo)致一種對(duì)酒店健身服務(wù)的“表見代理”(《民法典》第一百七十二條)行為,從而使得消費(fèi)者取得了向酒店要求退款或賠償?shù)臋?quán)利。
法律依據(jù):
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十三條 消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后,也可以向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者賠償后,有權(quán)向銷售者或者服務(wù)者追償。
《民法典》
第一百七十二條 行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后,仍然實(shí)施代理行為,相對(duì)人有理由相信行為人有代理權(quán)的,代理行為有效。
你有類似遭遇嗎?
高端酒店里的健身房并不靠譜?
浙江新篇律師事務(wù)所 李旻
幫幫團(tuán)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)!