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來(lái)自:19樓幫幫團(tuán)

【19樓幫幫團(tuán)】向淘寶舉報(bào)有人涉毒,淘寶竟要我出具證據(jù)

在淘寶上看到有人掛羊頭賣(mài)狗肉在售賣(mài)RUSH這類(lèi)國(guó)家禁止銷(xiāo)售的東西,向淘寶進(jìn)行舉報(bào),全部被駁回,理由是憑證不夠充分。

我不知道怎么樣的證據(jù)和憑證才能舉報(bào)成功,難道一定要我在這個(gè)店鋪下單了,然后買(mǎi)了之后拿去公安局做了鑒定,拿著鑒定單子才能舉報(bào)成功嗎?

我作為一個(gè)中華人民共和國(guó)的公民,我盡到了自己的義務(wù),發(fā)現(xiàn)有人涉毒,在平臺(tái)進(jìn)行了舉報(bào)。但是平臺(tái)卻這樣處理。我不知道淘寶的所謂對(duì)于毒品零容忍到底是一個(gè)什么樣的容忍,但是我已經(jīng)不能容忍他們這樣的敷衍態(tài)度。

rush是一種毒品,屬于迷幻藥物,具有興奮作用、致幻效果和成癮性。使用這種毒品可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的身體和精神損害,包括對(duì)神經(jīng)系統(tǒng)的影響、心血管疾病、肝病和心理問(wèn)題等。Rush的全稱(chēng)是Rush Poppers,它的主要成分是烷基亞硝酸鹽(亞硝酸異戊酯,丁基亞硝酸鹽,異亞硝酸鹽等),亞硝酸異戊酯的作用是松馳平滑肌、擴(kuò)張血管。

Rush在中國(guó)并未獲得國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)的核準(zhǔn),市面上的Rush甚至大部分由化工品仿制,危害更大。雖然在中國(guó)法律上沒(méi)有將Rush列入毒品,但是濫用該類(lèi)藥物會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生嚴(yán)重的不良反應(yīng)。

在中國(guó)大陸地區(qū),Rush并沒(méi)有得到國(guó)家食品藥品監(jiān)管部門(mén)的正式許可,私下購(gòu)買(mǎi)的Rush都是從違法渠道進(jìn)口或者私自生產(chǎn)的方式。而在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的文件中,Rush屬于違禁品,不得販?zhǔn)?、轉(zhuǎn)讓、寄放或供他人使用,在當(dāng)?shù)責(zé)o合法取得的途徑。

此外,諸多其他國(guó)家已將Rush列入禁止銷(xiāo)售!

自1990年起,法國(guó)政府禁止銷(xiāo)售含有丁基亞硝酸鹽和亞硝酸異戊酯(及其同分異構(gòu)體)的產(chǎn)品,原因是潛在的安全因素。在日本不允許售賣(mài),但是也存在著非法流通的現(xiàn)象。2005年前后,日本政府將以Rush為代表的亞硝酸鹽型藥物視為危險(xiǎn)藥品,亞硝酸鹽制品以及含有亞硝酸鹽的藥品一律不允許流通,同時(shí)Rush也被列于非法毒品的宣傳海報(bào)中。加拿大自2013年以來(lái)全面禁止了Rush的銷(xiāo)售。















幫幫團(tuán)聯(lián)系到樓主:

樓主表示,自己是偶然在淘寶看到有商家在銷(xiāo)售此類(lèi)商品,在評(píng)論區(qū)也能看到不少買(mǎi)家對(duì)商品的使用感受,甚至明晃晃提到了“Rush”。他在1月9、10號(hào)多次將其投訴到了淘寶平臺(tái),但平臺(tái)以暫無(wú)足夠證據(jù)證明其舉報(bào)的商品違反淘寶平臺(tái)銷(xiāo)售規(guī)則為由,駁回了投訴,“顯示投訴不成立”。





樓主也聯(lián)系過(guò)平臺(tái)客服,“客服說(shuō)他們也沒(méi)有辦法,舉報(bào)部門(mén)和客服部門(mén)沒(méi)有相互監(jiān)督權(quán)”。他在查找此前舉報(bào)的店鋪商品時(shí),發(fā)現(xiàn)店鋪已關(guān)店,但平臺(tái)依舊有許多類(lèi)似商品在售。




他希望平臺(tái)能對(duì)此類(lèi)商品和商家采取措施。也想通過(guò)幫幫團(tuán)向大家科普下這類(lèi)商品的危害。

幫幫團(tuán)聯(lián)系到平臺(tái)客服:

客服表示,平臺(tái)并不是司法機(jī)構(gòu),投訴任何商品存在問(wèn)題都需要提供證據(jù)或證明,平臺(tái)才能據(jù)此進(jìn)行判定,并對(duì)相關(guān)商家和商品進(jìn)行處理。如果僅是像樓主提供的“肉眼可見(jiàn)有問(wèn)題”“評(píng)論區(qū)提到”這樣的證據(jù),確實(shí)無(wú)法作為投訴證據(jù),證明力不夠。

但客服表示,會(huì)將樓主反映的問(wèn)題向上反饋,平臺(tái)會(huì)在24小時(shí)之內(nèi)主動(dòng)聯(lián)系斑斑,就此事做一個(gè)詳細(xì)的解答。

幫幫團(tuán)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)



回復(fù)(47)
啊……這……

1-11 16:20

這是什么東東呀

1-11 17:11

冰豬 地板
曾經(jīng)舉報(bào)駝奶粉,也是如此

1-17 08:33

某些電商平臺(tái)的傲慢與自大已經(jīng)到了目空一切的程度

1-17 08:33

直接向110報(bào)案,向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào)淘寶

1-17 09:34

從實(shí)際來(lái)說(shuō),淘寶確實(shí)很難作。但是本人不同意這個(gè)-----“客服說(shuō)他們也沒(méi)有辦法,舉報(bào)部門(mén)和客服部門(mén)沒(méi)有相互監(jiān)督權(quán)”。我在淘寶上舉報(bào)了店鋪,第一個(gè)接手的事舉報(bào)部門(mén)還是客服部門(mén),另外既然我舉報(bào)了,我是否有一個(gè)基本的監(jiān)督權(quán)和知情權(quán)。無(wú)論哪個(gè)部門(mén)第一個(gè)接收,只要沒(méi)有直接的舉報(bào)部門(mén)聯(lián)系方式,客服部門(mén)都有記錄權(quán),反應(yīng)權(quán),最起碼記錄反饋總可以吧。

如果你很愛(ài)國(guó)較真,建議1.市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào)淘寶。2.直接向110報(bào)案
如果你很愛(ài)國(guó)較真性差點(diǎn),你就在淘寶種舉報(bào)。萬(wàn)一你真的看不去了,在向市場(chǎng)監(jiān)督局舉報(bào)淘寶。

1-17 10:00

平臺(tái)不是應(yīng)該對(duì)商家進(jìn)行監(jiān)督嗎?

1-17 10:08

淘寶只是一個(gè)平臺(tái),不具備執(zhí)法功能,但是你可以向淘寶注冊(cè)地濱江市場(chǎng)監(jiān)管所投訴賣(mài)家問(wèn)題,還可以投訴淘寶沒(méi)有起到監(jiān)管作用。前提是需要你提供有效憑證。

1-17 10:26

看樣子得買(mǎi)一瓶,去檢測(cè),拿到證據(jù)才行。

1-17 10:42

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