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來(lái)自:19樓幫幫團(tuán)

【19樓幫幫團(tuán)】杭州卓越體能跑路,總部不應(yīng)該負(fù)責(zé)嗎?

近日,幫幫團(tuán)收到網(wǎng)友投訴:

“我們報(bào)名的一個(gè)體能課,叫卓越體能,杭州有2家門店,一家在拱墅區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)商場(chǎng)(就是我們需要維權(quán)這家),另外一家在蕭山。我8月3號(hào)突然聽(tīng)到同小區(qū)的媽媽說(shuō)那里關(guān)門了,后來(lái)聯(lián)系那邊的老師,才說(shuō)這里不營(yíng)業(yè)了,要我們轉(zhuǎn)課到別的機(jī)構(gòu)。


幫幫團(tuán)聯(lián)系到當(dāng)事人:

當(dāng)事人表示,校區(qū)提供的轉(zhuǎn)課方案讓自己和其他很多家長(zhǎng)不能接受!因?yàn)檗D(zhuǎn)課機(jī)構(gòu)不是就近的,而是相對(duì)較遠(yuǎn)的D32商場(chǎng),對(duì)方接收我們上課也有很多硬性規(guī)定。

“原來(lái)簽的合同協(xié)議寫明的服務(wù)地址就是萬(wàn)達(dá)這里,既然已經(jīng)不能經(jīng)營(yíng)了,我們家長(zhǎng)有權(quán)要求退款。但這邊感覺(jué)一直在拖延,說(shuō)是先登記之后再出方案。老師們也都陸續(xù)離職了,后面有家長(zhǎng)聯(lián)系到這個(gè)店的負(fù)責(zé)人,說(shuō)是老板已經(jīng)跑路了,員工也被拖欠了幾個(gè)月的工資。”

當(dāng)事人后來(lái)也報(bào)了警,也有一些家長(zhǎng)已經(jīng)上訴了。“注冊(cè)的公司是杭州貝樂(lè)體育科技有限公司,企查查這邊顯示的已經(jīng)是高風(fēng)險(xiǎn)?,F(xiàn)在這個(gè)區(qū)域負(fù)責(zé)人也不接我們家長(zhǎng)的電話。這個(gè)卓躍的總部是在鄭州那邊好像,老師們告訴我們的這是直營(yíng)店,打400查詢的也說(shuō)是直營(yíng)店,我們希望能夠讓總部出面協(xié)助處理這個(gè)事情。”



幫幫團(tuán)撥通客服熱線:對(duì)方卻說(shuō)這是轉(zhuǎn)接電話,自己這邊是加盟店,不清楚什么情況。

最新進(jìn)展:樓主稱現(xiàn)在的說(shuō)法是2周內(nèi)給出退費(fèi)方案。

你有類似遭遇嗎?
被迫轉(zhuǎn)課,退款難!

幫幫團(tuán)會(huì)持續(xù)跟進(jìn)!
回復(fù)(11)
客服電話有點(diǎn)敷衍

8-12 15:17

這種機(jī)構(gòu)都這樣,直接讓你轉(zhuǎn)課

8-12 15:17

交錢容易,退錢難

8-12 15:18

以后預(yù)付費(fèi)希望能真的變好了

8-12 15:19

老百姓的錢也不容易,最可恨的是竟然有職業(yè)閉店人

8-12 15:19

估計(jì)兩周后退錢也難

8-12 15:19

兩周又兩周

8-12 15:20

既然是直營(yíng)店,總部肯定要負(fù)責(zé)

8-12 15:20

直營(yíng)店還搞這些,誰(shuí)還會(huì)信這個(gè)品牌

8-12 15:20

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