杭州地鐵，莫名其妙收費(fèi)，這可真是霸王條款?。?

杭州地鐵，不要又成為霸王條款締造者！地鐵開通的確給我們出行帶來(lái)了很大方便，我們也喜歡杭州地鐵的快捷、準(zhǔn)點(diǎn)、干凈！但今天早上杭州地鐵的做法讓我無(wú)語(yǔ)！早上去坐車，刷卡提示＂客服中心處理＂，結(jié)果被告知我昨天坐車在打鐵關(guān)上車有紀(jì)錄，但后來(lái)就沒(méi)有出站紀(jì)錄了！需要補(bǔ)7塊錢才能開通！暈！他說(shuō)沒(méi)出站紀(jì)錄就沒(méi)出站紀(jì)錄了，那請(qǐng)問(wèn)我是怎么出來(lái)的呢？杭州地鐵在沒(méi)有任何調(diào)查的情況下把責(zé)任就全推給了乘客，我想請(qǐng)問(wèn)，你們的設(shè)備肯定不會(huì)出錯(cuò)嗎？哪怕萬(wàn)分之一，十萬(wàn)分之一，百萬(wàn)分之一的概率都沒(méi)有嗎？還有，我想說(shuō)的重點(diǎn)是他收7塊錢的依據(jù)是什么呢？客服中心明確查到我是從打鐵關(guān)進(jìn)站的，出站紀(jì)錄查不到，收費(fèi)那也應(yīng)該收從打鐵關(guān)到終點(diǎn)的最高票價(jià)，這倒還說(shuō)的過(guò)去！但收7元，這又是什么依據(jù)呢？我撥打了地鐵的服務(wù)電話26311111進(jìn)行投訴（雖然知道這電話是杭州地鐵自己的電話，要投訴處理基本沒(méi)什么希望），客服接線員一個(gè)勁的說(shuō)這是公司規(guī)定的，但又講不出所以然，過(guò)了幾分鐘電話回過(guò)來(lái)說(shuō)我卡今天早上是在城站開通的，收的是城站到終點(diǎn)的最高票價(jià)！所以是7元！暈了，真的暈了，這又是什么邏輯??！