19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主:
我們辦公室四五個同事都買了,我們之前中午去了好幾次了都說沒有,要下午2、3點才有。那好吧,然后我們就下午2、3點提前打電話過去訂,然后又說沒有。終于在昨天23號我們打好電話再提前跑到那里去排隊20分鐘,才買到了四盒,拿回來才發(fā)現(xiàn),其中一盒還少給了我們2個。
雖然這個券是全門店通用,但是因為西溪天街這家離我們公司近,我們也沒去其他門店買過,所以其他門店有沒有這種情況我們也不太清楚。他這個券我們在口碑里只看到這個泡芙的優(yōu)惠券,美團(tuán)之前還有QQ麻薯的特價團(tuán)購,現(xiàn)在沒了。麻薯中午運氣好會有的,但也要看運氣。
而且他們很霸王條款,就是必須要你在那邊等著才能買,網(wǎng)上也訂購不了,就會造成很多人排隊的假象。
19樓幫幫團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到西溪天街汪保來店:
因為泡芙做起來比較麻煩,一次需要2個小時,我們早上和中午一般都不做的。我們泡芙一般在下午2點、5點和晚上7點才會有。
對于顧客說的少兩個的問題,我們是按斤賣的,客戶說買就個就幾個,不可能會少給的;顒拥脑挾际前匆(guī)定給的,如果真的少了,顧客可以按小票上的電話,打電話來找我們補(bǔ)償。
「幫幫日記」
小鹿特地來到了西溪天街店的汪保來糕點店,發(fā)現(xiàn)確實有很多人排隊。在小鹿前面已經(jīng)排到的7、8個人,我問了一下前面的顧客是不是平時都這么多人,他說這還是工作日的時候,如果在周末的飯點那二三十個人排隊也是常有的事、基本都是排到旁邊店家去的。
小鹿排了大概15分鐘終于排到了,小鹿看到架子上好像沒有擺上泡芙,便詢問了一下汪保來店員今天的泡芙還有嗎?店員回答他們泡芙現(xiàn)在沒有了,一般都是在規(guī)定時間才有的,今天7點半是最后一次。
小鹿又在某某點評上查看了汪保來店,發(fā)現(xiàn)泡芙在平時的價格是29.8元/斤。如果按團(tuán)購價9.8/8個確實是優(yōu)惠力度很大的活動了。
而且小鹿發(fā)現(xiàn)評論中大家也都是在吐槽汪保來排隊時間長的問題。
平均都需要排30-40分鐘的隊,有的甚至為了買一盒泡芙排一個小時。
汪保來也算是杭州的網(wǎng)紅糕點店了,人氣非;鸨。如果想吃他們家的糕點一般都需要提前排隊半小時才能買上,對于泡芙這種熱門糕點更是難上加難。但是如果做活動,不就是想增加這款產(chǎn)品的銷量嗎?顧客去買了一次、兩次還買不到那誰還會想去呢?這活動的意義就不免讓人產(chǎn)生懷疑了。
有參加活動的人買到汪保來家的泡芙嗎?一般你們?nèi)ザ家哦嗑玫年牐磕阌X得汪保來這是饑餓營銷嗎?
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