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消費(fèi)求助

余杭區(qū)西田城杰士健身欺騙消費(fèi)者

來(lái)自于iPhone客戶端

樓主
2020年的7月份,我的兩個(gè)孩子去西田城的杰士健身俱樂(lè)部在他們的誘導(dǎo)下辦了兩張的季卡,合計(jì)金額是3000塊。

余杭區(qū)西田城杰士健身欺騙消費(fèi)者

后來(lái)他們俱樂(lè)部的工作人員又讓倆孩子辦理私教課,金額大概要1萬(wàn)多。當(dāng)時(shí)倆孩子是拒絕的,但是他們俱樂(lè)部的工作人員是不同意孩子回家,非要讓他們辦理了才能回家。雖然倆孩子剛滿18周歲,成年了,但是在他們的圍攻下,倆孩子已經(jīng)受到了驚嚇,我們家長(zhǎng)到凌晨才把倆孩子接回家。當(dāng)時(shí)的憤怒心情,我想當(dāng)家長(zhǎng)的都能體會(huì)得到。

第二天我們就去他們的俱樂(lè)部要求退錢(qián),因?yàn)閭z孩子已經(jīng)受到了驚嚇,無(wú)法繼續(xù)健身,交涉了好長(zhǎng)時(shí)間,開(kāi)始他們是你推我,我推你,反正是踢足球一樣的把我們當(dāng)空氣一樣晾在那里。

這種心情無(wú)法用語(yǔ)言來(lái)表達(dá)了,受過(guò)同樣傷害的朋友們應(yīng)該能體會(huì)得到的。最后在我們雙方協(xié)商下,西田城杰士健身答應(yīng)我們?cè)?0個(gè)工作日把3000塊錢(qián)退給我們的,把我們的身份證、銀行卡復(fù)印件拿去、還簽了就是答應(yīng)90個(gè)工作日退錢(qián)的協(xié)議。作為我們來(lái)講 ,我想過(guò)來(lái)90個(gè)工作日應(yīng)該會(huì)退我們了,就是等待的時(shí)間有點(diǎn)長(zhǎng)而已。

余杭區(qū)西田城杰士健身欺騙消費(fèi)者

結(jié)果事情來(lái)了,90個(gè)工作日沒(méi)到我打電話去問(wèn)錢(qián)怎么還沒(méi)退,對(duì)方回復(fù)時(shí)間還沒(méi)到。那我再等等到時(shí)間過(guò)了,我打電話問(wèn)這個(gè)錢(qián)時(shí)間都過(guò)了怎么還沒(méi)退回來(lái),對(duì)方說(shuō)沒(méi)辦法或讓我們轉(zhuǎn)讓 。

我們從穿短袖的季節(jié)等到穿羽絨服的季節(jié),等來(lái)的就是沒(méi)辦法,試問(wèn)一下大家 ,氣不氣人。!我也打了12345市長(zhǎng)投訴電話 ,他們也只是調(diào)解工作的,幫不了我們,試問(wèn)要這種部門(mén)有何用?我們的血汗錢(qián)就這樣打水漂了嗎?

作為一個(gè)默默無(wú)聞的小老百姓真的是沒(méi)地方可以申訴,只能借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳播一下,希望給青年人敲敲警鐘,花錢(qián)需謹(jǐn)慎,社會(huì)太復(fù)雜!。

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19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主
想著現(xiàn)在年輕人去健身也是好事,我們也是支持孩子健身的可以去減減肥,鍛煉一下身體,現(xiàn)在遇到這種事情真的是太生氣了。

而且他們還因?yàn)閭z孩子不想辦私教課,把倆孩子扣在店里不讓回家。還是我們家長(zhǎng)覺(jué)得這么晚了,倆孩子怎么還不回家,打電話過(guò)去才發(fā)現(xiàn)倆孩子被扣在店里,然后去接回來(lái)的。

當(dāng)時(shí)簽了那個(gè)協(xié)議我們沒(méi)有備份,但是他們那里肯定有記錄的。90個(gè)工作日到了以后我打電話到總部,他們回答只能轉(zhuǎn)卡。

那當(dāng)初不能退款為什么要答應(yīng)呢?在夏天還可以讓孩子去游個(gè)泳去鍛煉一下把卡里的錢(qián)消費(fèi)掉,現(xiàn)在冬天了更不會(huì)去健身了。

19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到西田城的杰士健身俱樂(lè)部:
這位會(huì)員我們已經(jīng)在走退款流程了,只是時(shí)間比較慢?偛磕沁呍趺椿卮鹞也惶宄

至于關(guān)于這個(gè)顧客說(shuō)的扣孩子的情況我們也是家大型的連鎖店,怎么可能因?yàn)轭櫩筒晦k私教課就去扣人呢?而且這種事情,都是成年人了也有消費(fèi)的能力了,都有手機(jī)我們?cè)趺纯赡芸鄣米∷麄儭?/b>當(dāng)時(shí)可能是我們私教和顧客介紹私教課,介紹的晚了點(diǎn)或者其他原因,總之我們店是不可能會(huì)做扣留顧客的事的。

19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到杰士健身俱樂(lè)部總部:
我們需要跟會(huì)員本人商量這個(gè)事情,后期會(huì)安排工作人員聯(lián)系她的。

12月16日更新:
19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到樓主
他們還是沒(méi)有聯(lián)系我,也還沒(méi)退款

19樓幫幫團(tuán)春風(fēng)萌妹小鹿」聯(lián)系到西田城的杰士健身俱樂(lè)部:
肯定會(huì)退的,現(xiàn)在在總部走流程。但是因?yàn)橐咔橛绊,我們(nèi)ツ暌卜e壓了好多的單子,所以現(xiàn)在都在排隊(duì)處理中,具體時(shí)間得看總部安排。

「幫幫日記」
雖然我們都知道健身房辦卡容易退款難,19樓幫幫團(tuán)也幫助過(guò)許多這樣的案例。但是還是第一次遇見(jiàn)這么“暴力”要求辦卡的健身房,而且既然已經(jīng)簽了同意退款的協(xié)議,就該在規(guī)定期限內(nèi)退款,這樣一直拖著既讓消費(fèi)者不痛快,也嚴(yán)重影響商家信譽(yù)。還是那句老話商家套路深,辦卡需謹(jǐn)慎!

你喜歡去健身房鍛煉嗎?遇到推銷(xiāo)辦卡怎么辦?退款難的問(wèn)題該怎么解決呢?

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我是19樓幫幫女團(tuán)「春風(fēng)萌妹小鹿」,開(kāi)朗直率,性格軟萌,再不講理也能春風(fēng)拂面
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發(fā)表于2020-12-09 14:36 只看該作者

沙發(fā)

幫幫團(tuán)來(lái)了
V6
發(fā)表于2020-12-17 12:52

回復(fù)@絕對(duì)OK 有用嗎……打了也只是調(diào)解一下 ,沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性作用的,他們這種黑心商家就是抓這種空子,才會(huì)有更多的人上當(dāng)受騙
V14
發(fā)表于2020-12-18 09:44

《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》第十條第二款:經(jīng)營(yíng)者對(duì)消費(fèi)者提出的合理退款要求,明確表示不予退款,或者自約定期滿之日起、無(wú)約定期限的自消費(fèi)者提出 退款要求之日起超過(guò)十五日未退款的,視為故意拖延或者無(wú)理拒絕。第十四條 經(jīng)營(yíng)者有本辦法第五條至第十一條規(guī)定的情形之一,其他法律、法規(guī)有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定 執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》  第五十六條予以處罰。

天地之間:
第五十六條經(jīng)營(yíng)者有下列情形之一,除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外,其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的,由工商行政管理部門(mén)或者其他有關(guān)行政部門(mén)責(zé)令改正,可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒(méi)收違法所得、處以違法所得一倍以上十倍以下的罰款,沒(méi)有違法所得的,處以五十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照:(八)對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求,故意拖延或者無(wú)理拒絕的;
V6
發(fā)表于2020-12-18 09:53

回復(fù)@絕對(duì)OK 呵呵 沒(méi)用的 我打了12345 他們也只能調(diào)解一下
V14
發(fā)表于2020-12-18 10:03

如果不處罰,可以直接96666投訴,或者直接行政訴訟 。
V6
發(fā)表于2020-12-18 10:06

回復(fù)@絕對(duì)OK 調(diào)解的人跟我說(shuō)走司法途徑 這個(gè)也不太現(xiàn)實(shí)的呀
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發(fā)表于2020-12-09 15:41 只看該作者

板凳

這么惡心的,以后誰(shuí)還敢去辦卡啊
禁止訪問(wèn)
發(fā)表于2020-12-17 09:33

該用戶的發(fā)言被禁止!

V14
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發(fā)表于2020-12-17 13:14

所有“商業(yè)健身房”都是這個(gè)套路,真要健身,去五星級(jí)酒店的健身房,那里沒(méi)有推銷(xiāo),沒(méi)有私教,買(mǎi)就是一天,隨便你怎么健身,而且有設(shè)施很好的浴室給你健完洗澡,綜合價(jià)格還比“商業(yè)健身房”低。
V14
發(fā)表于2020-12-18 09:32

回復(fù)@Icysharp 酒店健身器材少,經(jīng)常鍛煉的人會(huì)嫌棄器材不夠,偶爾去一次還行。疫情期間沒(méi)地方鍛煉,去練練聊勝于無(wú)!
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發(fā)表于2020-12-10 09:52 只看該作者

地板

健身房理發(fā)店美容院,各種誘導(dǎo)辦卡,千萬(wàn)態(tài)度要強(qiáng)硬一點(diǎn),態(tài)度越軟他們就越放肆
V9
發(fā)表于2020-12-17 11:36

都是些黑社會(huì),
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發(fā)表于2020-12-10 12:06 只看該作者

1 #

這么小就去健身房啊
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發(fā)表于2020-12-10 17:18 只看該作者

2 #

店大欺客!
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發(fā)表于2020-12-10 17:19 只看該作者

3 #

健身房你想好退款就是在做夢(mèng)
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發(fā)表于2020-12-10 17:24 只看該作者

4 #

現(xiàn)在遇到充卡的都要謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎
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發(fā)表于2020-12-10 17:28 只看該作者

5 #

惡心
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發(fā)表于2020-12-10 17:29 只看該作者

6 #

健身房不都這樣嗎
V14
發(fā)表于2020-12-17 08:40

接觸不多,我在某堡辦的卡,幾年了,過(guò)程一直很愉快,也不會(huì)糾纏你要買(mǎi)課
V11
發(fā)表于2020-12-17 12:30

回復(fù)@19floorers 舒適堡吧,我單位樓下就有一家,體驗(yàn)可以,從不騷擾你
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發(fā)表于2020-12-10 17:30 只看該作者

7 #

我也是在他們家健身,想退錢(qián)不讓退,轉(zhuǎn)卡費(fèi)還老貴
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發(fā)表于2020-12-10 17:30 只看該作者

8 #

還能攔著不讓回家,這店膽子很大呀
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發(fā)表于2020-12-10 18:34 只看該作者

9 #

看到健身房就躲的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的
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發(fā)表于2020-12-16 20:15 只看該作者

10 #

這也太惡心人了
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發(fā)表于2020-12-17 04:12 只看該作者

11 #

家長(zhǎng)沒(méi)教育好啊 遇到黑心商家不買(mǎi)私教課不讓走 當(dāng)場(chǎng)報(bào)警就是

實(shí)人認(rèn)證

V15
勛章
發(fā)表于2020-12-17 09:18

受害者有罪論
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發(fā)表于2020-12-17 08:12 只看該作者

12 #

健身房都這樣的
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發(fā)表于2020-12-17 08:15 只看該作者

13 #

健身的都挺那什么的
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發(fā)表于2020-12-17 08:26 只看該作者

14 #

曝光他
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發(fā)表于2020-12-17 08:30 只看該作者

15 #

好!這家店記住了!會(huì)勸導(dǎo)自己身邊親戚朋友不要去的!
請(qǐng)告訴自己孩子和其他家人,當(dāng)在理發(fā)美容健身這些店遇到這些情況時(shí),請(qǐng)千萬(wàn)不要付錢(qián),很簡(jiǎn)單,報(bào)警!報(bào)警!報(bào)警!是的,警察來(lái)了,不會(huì)管這種事情的,他們認(rèn)為這是經(jīng)濟(jì)糾紛,不參與的,但是,他們可以保證你不被扣押,不被打!當(dāng)著警察的面,你摔下10元20元你認(rèn)為應(yīng)該付的錢(qián),然后和警察說(shuō),你把聯(lián)系方式留給警察,如果他們不滿意,這是經(jīng)濟(jì)糾紛,請(qǐng)走法律途徑,請(qǐng)他們上法院告好了!這時(shí)候走人!
V9
發(fā)表于2020-12-17 09:02

學(xué)習(xí)了
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發(fā)表于2020-12-17 08:39 只看該作者

16 #

12135投訴
V16
發(fā)表于2020-12-17 13:48

只有你這樣的人還會(huì)相信,真碰上了你就會(huì)知道他們就是磨洋工和稀泥的建筑小工
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發(fā)表于2020-12-17 08:41 只看該作者

17 #

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發(fā)表于2020-12-17 08:43 只看該作者

18 #

簽了協(xié)議為啥不拿一份呢
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發(fā)表于2020-12-17 08:48 只看該作者

19 #
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發(fā)表于2020-12-17 08:50 只看該作者

20 #

太嚇人了……我真的萬(wàn)幸自己的健身房沒(méi)那么多套路,每次看我默默的在一邊瞎搞,最多也就是過(guò)來(lái)指導(dǎo)一下動(dòng)作從來(lái)不推銷(xiāo)!
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發(fā)表于2020-12-17 08:52 只看該作者

21 #

膽子太大了吧
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發(fā)表于2020-12-17 08:53 只看該作者

22 #

坑爹的
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發(fā)表于2020-12-17 08:53 只看該作者

23 #

太霸道了
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發(fā)表于2020-12-17 08:53 只看該作者

24 #

現(xiàn)在這種好多啊
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發(fā)表于2020-12-17 09:00 只看該作者

25 #

親親家園、西田城這兩塊地方的健身房都是坑,不要去
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