今年家里裝修，于三、四月份在杜橋久某裝飾工廠購買了竹木纖維板、歐松板等裝修材料用于天花板吊頂�，F(xiàn)發(fā)現(xiàn)家里出現(xiàn)了許多不名飛蟲，后面在裝修剩于的小塊板材中發(fā)現(xiàn)其中歐松板表面長斑發(fā)霉還有小蟲爬滿，于是在家里一樓天花板處找到能看到歐松板的地方，發(fā)現(xiàn)歐松板已經長斑發(fā)霉了，而且過了沒多久，就從上面掉下了許多不名飛蟲。
拍下圖片發(fā)給工廠老板，對方不回復也不過來看，現(xiàn)已投訴，但對方一定要讓出具檢測報告。我們也同意檢測，但是具體操作怎么檢測我們也不知道，咨詢過工廠及其他機構都說無法檢測，目前為止沒有得到商家回復。
幫幫團聯(lián)系到樓主：
樓主表示，自家房子要裝修，今年三四月份的時候在這家裝飾工廠買了一批木板。最近發(fā)現(xiàn)家里經常出現(xiàn)一些小飛蟲，就把家里里里外外都檢查了一遍，最后發(fā)現(xiàn)之前裝修剩下的歐松板發(fā)霉還有蟲卵。她又專門檢查了用這些木板做的天花板吊頂，發(fā)現(xiàn)上面爬滿了小蟲子。
她將該現(xiàn)象告知裝飾工廠的老板，但對方毫無回應。
隨后，樓主就將此事投訴至市場監(jiān)管局。在調解過程中，對方還一直要求樓主提供證據，證明木板自身存在問題，“我們也同意檢測，找了各種機構都說做不了”。雙方一直僵持。
一段時間后，幫幫團又聯(lián)系到樓主，情況有了進展：
“現(xiàn)在對方同意給我們免費更換木板”，樓主表示，但同時，對方也沒有承諾一個確切的更換時間。
樓主指出，木板上的小蟲子繁殖太快，本來就是天花板那一塊有蟲子，現(xiàn)在各種有木板的地方都得拆了重新裝，“具體損失還沒算，但絕對不會少”。
在購買商品時，市民往往無法直接接觸到廠家，當合法權益受損時，該如何追償？
《中華人民共和國產品質量法》規(guī)定，售出的產品有下列情形之一，銷售者應當負責修理、更換、退貨；給購買產品的消費者造成損失的，銷售者應當賠償損失：不具備產品應當具備的使用性能而事先未作說明的；不符合在產品或者其包裝上注明采用的產品標準的；不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況的。銷售者依照前款規(guī)定負責修理、更換、退貨、賠償損失后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供產品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者、供貨者追償。
同時，《中華人民共和國消費者權益保護法》也有類似的規(guī)定，消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產者的責任或者屬于向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
幫幫團將會持續(xù)跟進
