這條信息是周一零點過后管家發(fā)的，看那意思，應(yīng)該是群發(fā)且內(nèi)在情緒洶涌。
在表達(dá)個人態(tài)度前先交待兩個背景：
1. 管家是什么角色？我的理解是物業(yè)工作人員對應(yīng)“包干到戶”責(zé)任的另一種身份，從近期管家號群發(fā)信息和聊天記錄來看基本職責(zé)是催繳物業(yè)費、水電費以及社區(qū)相關(guān)疫情防控通知的發(fā)布。
2.
“走廊通道不能有任何物品”這個故事要追溯到20年，當(dāng)時電梯里的一則物業(yè)通知驚動了杭州的好多媒體，包括19樓、錢江晚報、每日商報……前后腳聯(lián)系我要采訪，有興趣的樓友可以看之前的帖子：
家門口放塊地墊也是違法的嗎
雖然作為業(yè)主，我一直沒有等到管家敲門通知，但如果因為這事被罰300塊屬實，換誰應(yīng)該都會意難平。但大半夜收到這樣的信息，我也意難平��！
很多業(yè)主和物業(yè)的關(guān)系并不融洽，理由很簡單，因為兩者間單純是收錢提供服務(wù)和花錢購買服務(wù)的關(guān)系，如果服務(wù)無法出類拔萃，實在建立不起其他什么感情。所以，我沒有義務(wù)聽你倒苦水、訴委屈，頂著管家的身份，這么做很不專業(yè)。“我只能選擇離職走人”“是走還是留全部看大家的了”，算什么？是以退為進(jìn)還是道德綁架。
如果“走廊通道不能有任何物品”這個要求有依據(jù)，物業(yè)完全可以繼續(xù)發(fā)通告，而不是用現(xiàn)在這種曲線救國的方式。當(dāng)然，物業(yè)內(nèi)部是否就此事單設(shè)了KPI我不知道，但明示暗示肯定是有的。因為職場很現(xiàn)實，領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可許多時候比用戶的認(rèn)可更重要，所以原本應(yīng)該默默放在桌子底下的所謂規(guī)矩被言辭鑿鑿地當(dāng)作了呈堂證供。作為接受指令的一方，我很想認(rèn)識一下這位“領(lǐng)導(dǎo)”。
最后，我向大家報告一下，我家門口沒有放掃把、雨傘、地墊，鞋架原來是有的，在接到信息的當(dāng)天早上緊急處理掉了，垃圾也乖乖依據(jù)出門同步扔的原則處置。與人為善，不求感恩。
現(xiàn)在是周三下午，過去的兩天我沒再收到任何信息，也許是領(lǐng)導(dǎo)視察滿意，春風(fēng)拂面；也許是我看不到的地方還有不聽規(guī)勸的釘子戶，管家已然離職，誰知道呢？
